📜 الشروط والأحكام
شروط وأحكام استخدام موقع وتطبيق مجان للشحن والتجارة
مرحبًا بك في موقع وتطبيق مجان للشحن والتجارة. يُعد دخولك أو استخدامك لأي من خدماتنا موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل البدء.
1. التعريفات
مجان للشحن والتجارة: الشركة المالكة والمشغلة لخدمات الشحن من الصين إلى سلطنة عُمان والدول الأخرى.
المستخدم: كل من يستخدم الموقع أو التطبيق أو يستفيد من خدمات الشركة.
الشحنة: البضائع التي يرسلها العميل عبر مجان.
المورد: الجهة التي يتم شراء المنتجات منها.
2. قبول الشروط
باستخدامك خدمات مجان، فإنك تؤكد موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وكافة التحديثات المستقبلية عليها.
3. خدمات مجان:
تقديم خدمات الشحن الجوي والبحري من الصين إلى سلطنة عُمان.
توفير خدمات التخزين، الفحص الظاهري، التغليف الإضافي عند الطلب، وتتبع الشحنات.
لا تتحمّل الشركة مسؤولية جودة المنتج أو مطابقته؛ فالمسؤولية تقع على المورد والعميل في طلب الفحص أو ضمان الجودة.
4. مسؤوليات العميل
يلتزم المستخدم بما يلي:
تسجيل اسم المستلم ورقم الهاتف بدقة.
التأكد من أن المنتجات المطلوب شحنها مسموح دخولها لعُمان ومتوافقة مع قوانين الجمارك.
طلب التغليف القوي من المورد قبل الشحن.
مراجعة وزن الشحنة وحجمها وفاتورة الشحن قبل الدفع.
الالتزام بإدخال عنوان الشحن الصحيح وتحمل أي رسوم إضافية في حال وجود خطأ في المعلومات.
5. سياسة الشحن
تُحتسب تكلفة الشحن بناءً على الوزن أو الحجم (أيهما أعلى).
مدة الوصول تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادة الشركة مثل التأخير الجمركي أو الظروف الجوية.
لا تتحمّل الشركة أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن جهات خارجية.
6. التفتيش والفحص
يتم فحص الشحنات فحصًا ظاهريًا فقط.
يمكن للعميل طلب فحص مفصل مقابل رسوم محددة.
الشركة غير مسؤولة عن العيوب الداخلية أو الأضرار الناتجة من المصنع أو المورد.
7. الشحنات الممنوعة
يحظر بشكل قطعي شحن أو نقل أي من المواد التالية عبر مجان للشحن والتجارة، ويحق للشركة رفض أي شحنة مخالفة واتخاذ الإجراء المناسب:
-الأسلحة ومشتقاتها
مثل الأسلحة النارية، السكاكين العسكرية، الذخائر، أو الأدوات القتالية المحظورة.
-المواد الجنسية ومستلزماتها
مثل الألعاب الجنسية، المقويات غير المرخصة، أو أي مواد مخالفة للآداب العامة.
المواد الغذائية غير المصرّح بها
المنتجات دون بيانات واضحة، ذات منشأ مجهول، أو التي تتطلب تصريحًا خاصًا من الجهات المختصة.
-المواد القابلة للاشتعال والانفجار
كالبترول، الغاز، المواد الكيميائية الخطرة، البطاريات غير المصرّح بها.
-الأدوية والمستلزمات الطبية دون إذن رسمي
أو أي منتجات صحية غير مرخصة بدخول السلطنة.
-المواد المخالفة لعادات وتقاليد وقيم المجتمع في سلطنة عُمان
أو التي تمس النظام العام.
-المنتجات التي تحتوي على رموز الدولة أو جهات حكومية
مثل الشعار الوطني، علم السلطنة، أو شعارات الوزارات والهيئات بدون تصريح رسمي.
-أي مواد تخالف قوانين الجمارك والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان
أو المواد التي تتطلب تصاريح خاصة لم يتم تقديمها.
8. سياسة التعويض
في حال فقدان أو تلف الشحنة بسبب الشركة، يتم التعويض وفق تقدير الشركة وبما لا يتجاوز قيمة الشحن المدفوعة أو قيمة البضاعة.
لا يتم التعويض في الحالات التالية:
ضعف التغليف من المورد.
المنتجات الهشة دون طلب تغليف إضافي.
خطأ العميل في بيانات الشحن.
9. الدفع والاسترجاع
يتم دفع رسوم الشحن عند استلام الشحنة أو عبر وسائل الدفع المتاحة.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع بعد بدء عملية النقل.
10. الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم مجان بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها إلا وفق القانون أو بهدف تحسين الخدمة، مع احترام أعلى معايير الأمان.
11. التعديلات على الشروط
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع أو التطبيق موافقة على التعديلات.
